如何评估您的数字债务催收服务合作伙伴？

应采用有条不紊的方法在 3 个重要领域评估运营合作伙伴，因为正式选择的合作伙伴可能是您数字收债策略的决定性因素。

技能

随着技术不断发展，您的数字债务催收外包合作伙伴需要以优先考虑始终由分析驱动的新时代解决方案的方式建立和再培训其人才基础。

集成和云专家

检查您的合作伙伴是否可以在不中断正常运营的情况下将其平台无缝集成到您的现有系统中。合适的合作伙伴将提供深入的云解决方案，以加速业务工作流程、确保业务连续性并提高安全性。

AI 驱动的 CX 提供商

合适的合作伙伴应该能够利用使用人工智能和自然语言处理系统的复杂机器人来为客户定义正确的债务催收策略，减轻损失，并制定有效的财务恢复策略。